安心保証
RC Aircraft Base では、お客様の満足を最優先に考えています。ご購入にご満足いただけない場合は、すぐにご連絡ください。すべてのオンライン購入に対して全額返金保証をご用意しています。
気が変わった？ そんなこともあります。
商品に不具合がある場合、返金または新品への交換をお選びいただけます。
サイズを間違えた場合やこちらが誤った商品を送った場合、無条件で交換いたします。
その他の理由でご不満がある場合も、できるだけ早く問題を解決いたします。
返品・交換の手続き
返品をご希望の場合は、以下の情報をメールでお送りください：
- お名前
- 注文番号
- 問題の内容（不良品、サイズ違いなど）
- ご希望（交換または返金）
ご購入日から30日以内に返品リクエストをお願いいたします。30日を過ぎた場合、交換・返金はお受けできかねます。
返品をご利用いただくには、商品がお届け時と同じ状態（未使用・未開封、タグ付き、オリジナルパッケージ入り）であることが条件です。レシートまたは購入証明をご同封ください。
返金は元のお支払い方法で処理され、お支払い方法により5〜14営業日かかる場合がございます。
ご注意： セール品およびギフトカードの返品はお受けできません。
お問い合わせ
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
