Zufriedenheitsgarantie
Bei Rc Aircraft Base hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen. Wir bieten eine volle Geld-zurück-Garantie für alle Online-Einkäufe.
Sie haben Ihre Meinung geändert? Das passiert.
Wenn das Produkt fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück oder senden Ihnen einen neuen Artikel - Ihre Wahl.
Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder wir den falschen Artikel versandt haben, tauschen wir ihn ohne weitere Fragen um.
Wenn Sie aus irgendeinem anderen Grund nicht zufrieden sind, werden wir das Problem so schnell wie möglich lösen.
Rückerstattungen & Umtausch
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den folgenden Angaben:
- Ihr Name
- Bestellnummer
- Das Problem (fehlerhaftes Produkt, falsche Größe usw.)
- Ihre Präferenz (Umtausch oder Rückerstattung)
Sie haben 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, eine Rücksendung anzufordern. Nach 30 Tagen können wir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung mehr anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg bei.
Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet und können je nach Zahlungsmethode zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.
Hinweis: Wir können keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
