Garantia de Satisfação
Na Rc Aircraft Base, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver satisfeito com sua compra, por favor, nos avise imediatamente. Oferecemos garantia total de reembolso para todas as compras online.
Mudou de ideia? Acontece.
Se o produto estiver com defeito, reembolsaremos seu dinheiro ou enviaremos um novo item - você escolhe.
Se você pediu o tamanho errado ou enviamos o item errado, faremos a troca sem perguntas.
Se por qualquer outro motivo você não estiver satisfeito, trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.
Reembolsos e Trocas
Para iniciar uma devolução, por favor envie um e-mail com os seguintes dados:
- Seu nome
- Número do pedido
- O problema (produto com defeito, tamanho errado, etc.)
- Sua preferência (troca ou reembolso)
Você tem 30 dias a partir da data da compra para solicitar a devolução. Após 30 dias, não poderemos oferecer troca ou reembolso.
Para ser elegível à devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Por favor, inclua o recibo ou comprovante de compra.
Os reembolsos serão processados pelo método de pagamento original e podem levar entre 5 e 14 dias úteis, dependendo do seu método de pagamento.
Nota: Não aceitamos devoluções de itens em promoção ou cartões presente.
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