Politica di Rimborso

Garanzia di Soddisfazione

Da Rc Aircraft Base, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di farcelo sapere immediatamente. Offriamo una garanzia di rimborso completo per tutti gli acquisti online.

Hai cambiato idea? Succede.
Se il prodotto è difettoso, ti rimborseremo o ti invieremo un nuovo articolo - a tua scelta.
Se hai ordinato la taglia sbagliata o ti abbiamo inviato l'articolo errato, lo sostituiremo senza fare domande.
Se per qualsiasi altro motivo non sei soddisfatto, lavoreremo per risolvere il problema il prima possibile.

Rimborsi e Sostituzioni

Per avviare un reso, ti preghiamo di inviarci un'email con i seguenti dettagli:

  • Il tuo nome
  • Numero d'ordine
  • Il problema (prodotto difettoso, taglia errata, ecc.)
  • La tua preferenza (sostituzione o rimborso)

Hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso. Dopo 30 giorni, non potremo offrire sostituzioni o rimborsi.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. Ti preghiamo di includere la ricevuta o la prova d'acquisto.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale e potrebbero richiedere da 5 a 14 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento.

Nota: Non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Contattaci

Se hai domande, non esitare a contattarci.