ضمان السعادة
في Rc Aircraft Base، رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشتراك، يرجى إعلامنا فورًا. نحن نقدم ضمان استرداد كامل لجميع المشتريات عبر الإنترنت.
هل غيرت رأيك؟ هذا يحدث.
إذا كان المنتج معيبًا، سنقوم برد أموالك أو إرسال منتج جديد لك - الخيار لك.
إذا طلبت مقاسًا خاطئًا أو أرسلنا لك منتجًا خاطئًا، سنقوم بتبديله دون أي أسئلة.
إذا لم تكن راضيًا لأي سبب آخر، سنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
الاسترجاع والتبديل
لبدء عملية الاسترجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع التفاصيل التالية:
- اسمك
- رقم الطلب
- المشكلة (منتج معيب، مقاس خاطئ، إلخ)
- تفضيلك (تبديل أو استرداد)
لديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لطلب الاسترجاع. بعد 30 يومًا، لن نتمكن من تقديم التبديل أو الاسترداد.
لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. يرجى إرفاق الإيصال أو إثبات الشراء.
سيتم معالجة الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ذلك من 5 إلى 14 يوم عمل، حسب طريقة الدفع الخاصة بك.
ملاحظة: لا يمكننا قبول استرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بنا.
